Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów i zwrotu pieniędzy — Doyva™
1. Prawo do zwrotu Masz prawo zwrócić zamówienie w ciągu 90 dni od daty otrzymania, bez konieczności podania przyczyny.
2. Warunki zwrotu Aby zwrot został zaakceptowany, produkt musi być:
- Nieotwierany i w oryginalnym, zapieczętowanym opakowaniu
- W idealnym stanie, bez żadnych uszkodzeń
- Wraz z dowodem zakupu (potwierdzenie zamówienia)
Każdy produkt otwarty, używany lub uszkodzony nie będzie mógł zostać zwrócony ani podlegać zwrotowi pieniędzy.
3. Jak dokonać zwrotu Skontaktuj się z nami pod adresem contact@doyva.com podając numer zamówienia i powód zwrotu. Wyślemy Ci instrukcje dotyczące procedury zwrotu.
4. Zwrot pieniędzy Po otrzymaniu i weryfikacji zwróconego produktu, zwrot kosztów zostanie dokonany na oryginalną metodę płatności w ciągu 5 do 10 dni roboczych.
5. Koszty zwrotu Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy lub został wysłany przez pomyłkę.
6. Produkty wadliwe W przypadku produktu wadliwego lub uszkodzonego przy odbiorze, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Wymienimy produkt lub dokonamy pełnego zwrotu kosztów, w tym kosztów dostawy.
7. Kontakt Doyva™ | Email : contact@doyva.com